Privatnost

Zadnje ažuriranje: 28. listopada 2026.. Obavijest u skladu s člancima 13. i 14. Uredbe (EU) 2016/679 (GDPR).

1. Voditelj obrade

WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Kontakt osoba: Huanbin Lin.
E-pošta za sve zahtjeve u vezi s vašim podacima: privacy@helloeasyemporium.com (odgovaramo u roku od 30 dana).

2. Sve radi jedna tvrtka

WHATECH MOBILE CO., LIMITED je izradila ovu web stranicu i vodi je, vodi oglašavanje trgovine, uključujući kampanje Google Ads, kupuje i prodaje proizvode, potvrđuje narudžbe telefonom, šalje pakete i naplaćuje pouzećem. Dobavljači koji rade za nas postupaju prema našim uputama.

3. Koje podatke prikupljamo i zašto

• Narudžbe: ime i prezime, broj mobitela, adresa dostave, napomene za dostavljača, odabrani proizvod, iznos i datum. Koristimo ih za potvrdu narudžbe telefonom, slanje paketa, naplatu pouzećem, pružanje pomoći i ispunjavanje poreznih i računovodstvenih obveza. Pravna osnova: izvršenje ugovora i zakonska obveza.
• Poruke koje nam šaljete: vaša e-pošta i sadržaj poruke, kako bismo vam mogli odgovoriti. Pravna osnova: predugovorne radnje i zahtjev ispitanika.
• Tehnički podaci o pregledavanju (npr. IP adresa i vrsta uređaja), kako bi stranica radila, bila sigurna i kako bismo spriječili zlouporabe. Pravna osnova: legitimni interes.
• Mjerenje našeg oglašavanja: kad naručite, potvrđena narudžba prijavljuje se Googleu i Meti kako bismo mogli mjeriti koliko dobro radi naše oglašavanje. Googleu prijavljujemo vrijednost narudžbe, valutu i šifru narudžbe. Meti prijavljujemo isto te vašu IP adresu, podatke o pregledniku i, u šifriranom (haširanom) obliku, vaš broj telefona i ime i prezime. Pravna osnova: naš legitimni interes za mjerenje vlastitog oglašavanja. Ta se prijava šalje čak i ako odbijete kolačiće u obavijesti o kolačićima.

Ne prodajemo vaše podatke. Stranica nije namijenjena djeci mlađoj od 16 godina. Stranica ne prima plaćanje karticama: ne prikupljamo podatke o karticama.

4. Kolačići i pohrana u pregledniku

Stranica u vašem pregledniku čuva samo ono što joj je potrebno za rad: vaš izbor o kolačićima i, kad naručujete, podatke koji omogućuju stranici potvrde da prikaže vašu narudžbu i sprječavaju dvostruke narudžbe. Alati za statistiku i oglašavanje (Google Ads i Meta piksel) rade putem kolačića i sličnih identifikatora samo ako ih prihvatite u obavijesti o kolačićima, osim prijave narudžbe opisane gore. Izbor možete promijeniti u svakom trenutku putem poveznice „Postavke kolačića” na dnu stranice. Odbijanje vas ne sprječava da naručite. Vaš izbor vrijedi 12 mjeseci. Pojedinosti su na stranici Kolačići.

5. S kim dijelimo podatke

• dostavljačkim i otpremničkim službama, radi dostave paketa;
• Vercel Inc. (Sjedinjene Američke Države), koja hostira web stranicu i registrar je njezina naziva domene, kao izvršitelj obrade, na temelju standardnih ugovornih klauzula Europske komisije;
• Google Ireland Limited (Irska), za oglašavanje Google Ads i njegovo mjerenje;
• Meta Platforms Ireland Limited (Irska), za mjerenje našeg oglašavanja;
• drugim dobavljačima koji rade za nas i postupaju prema našim uputama;
• savjetnicima, bankama, poreznim i pravosudnim tijelima, kad to zahtijeva zakon.

6. Prijenos izvan Europske unije

Voditelj obrade ima sjedište u Hong Kongu, a neki naši dobavljači imaju sjedište izvan EU-a, pa se podaci kupaca iz EU-a mogu prenositi izvan EU-a. To činimo samo kad je potrebno za izvršenje ugovora s vama ili uz odgovarajuće zaštitne mjere, poput standardnih ugovornih klauzula Europske komisije.

7. Koliko dugo čuvamo podatke

• narudžbe, računi i računovodstveni podaci: 7 godina (porezne obveze prema Inland Revenue Ordinance Hong Konga);
• narudžbe koje nikad nisu potvrđene: 90 dana;
• poruke podrške: 24 mjeseca od posljednjeg odgovora;
• vaš izbor o kolačićima: 12 mjeseci.

8. Vaša prava

U svakom trenutku možete zatražiti pristup svojim podacima, njihov ispravak, brisanje, ograničenje obrade, primanje u čitljivom obliku (prenosivost) ili uložiti prigovor na obradu. Pišite na privacy@helloeasyemporium.com: odgovaramo u roku od 30 dana. Možemo zatražiti dokument radi provjere identiteta.

9. Pritužbe

Ako smatrate da se vaši podaci obrađuju nepravilno, možete nam pisati, a možete podnijeti i pritužbu tijelu za zaštitu podataka u svojoj državi.

10. Izmjene

Ako izmijenimo ovu obavijest, ažurirat ćemo datum na vrhu, a o važnim izmjenama obavijestit ćemo vas.