Főoldal › Visszaküldés és jótállás

Visszaküldés és jótállás

  • 14 nap a meggondolásraA kézbesítéstől számított 14 napja van arra, hogy indoklás nélkül visszaküldje a terméket (elállási jog).
  • 2 év jogszabályi jótállásHa valami nem működik vagy hiányzik egy alkatrész, segítünk, ahogy a fogyasztóvédelmi jog előírja.

Hogyan küldje vissza a terméket

  1. Írjon nekünk 14 napon belül
    Küldjön e-mailt a returns@helloeasyemporium.com címre a nevével és a visszaküldeni kívánt termékkel.
  2. Megadjuk az utasításokat
    Megmondjuk a címet és azt, hogyan küldje vissza a terméket az eredeti csomagolásban, minden tartozékkal.
  3. Visszakapja a pénzét
    Amint a termék megérkezik hozzánk, a befizetett összeget 14 napon belül visszatérítjük, az Ön által megadott módon.

Ki fizeti a visszaküldést

Ha meggondolja magát (elállás), a termék visszaküldésének költségét Ön viseli. Ha a termék hibás, a szállítás közben megsérült, vagy nem felel meg a leírásnak, a visszaküldés költségeit mi viseljük.

Hibás termék vagy hiányzó alkatrész?Írjon nekünk azonnal a returns@helloeasyemporium.com címre: elküldjük az alkatrészt vagy egy új terméket, Önnek költség nélkül.