Regulamin

Ostatnia aktualizacja: 28 października 2026. Ogólne warunki sprzedaży na odległość.

1. Kto sprzedaje

Sprzedawcą jest WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong. Osoba kontaktowa: Huanbin Lin. E-mail: info@helloeasyemporium.com.

2. Jak zawierana jest umowa

Zamówienie wysłane ze strony jest ofertą kupna. Umowa zostaje zawarta, gdy zadzwonimy do Ciebie, aby potwierdzić zamówienie i adres dostawy, a zamówienie zostanie przyjęte. Jeśli nie możemy się z Tobą skontaktować, zamówienie nie jest wysyłane.

3. Ceny

Ceny są podane w walucie widocznej na stronie i zawierają podatek VAT, jeśli jest należny. Płacisz cenę podaną w podsumowaniu zamówienia. Jeśli widoczna jest przekreślona cena, jest to poprzednia cena produktu stosowana przez nas.

4. Płatność

Płatność następuje wyłącznie przy odbiorze, gotówką do rąk kuriera. Nie żądamy płatności z góry i nie przyjmujemy kart przez tę stronę.

5. Wysyłka i dostawa

Wysyłka jest darmowa. Dostawa następuje w ciągu 2–4 dni roboczych od potwierdzenia, pod adres, który nam podałeś. Jeśli nie ma Cię na miejscu, kurier stara się umówić nową dostawę. Sprawdź paczkę przed zapłatą i zgłoś kurierowi każde uszkodzenie opakowania.

6. Prawo odstąpienia od umowy

Jako konsument masz prawo odstąpić od umowy w ciągu 14 dni od dostawy, bez podawania przyczyny. Aby z niego skorzystać, napisz na returns@helloeasyemporium.com, podając swoje dane i produkt. Produkt należy zwrócić w stanie nienaruszonym, w opakowaniu i ze wszystkimi akcesoriami. Zwracamy zapłaconą kwotę w ciągu 14 dni od otrzymania produktu. Jeśli odstępujesz od umowy, ponosisz bezpośredni koszt zwrotu produktu. Jeśli produkt jest wadliwy, uszkodzony przy dostawie lub niezgodny z opisem, koszty zwrotu ponosimy my.

7. Gwarancja ustawowa

Wszystkie produkty objęte są 2-letnią ustawową rękojmią (gwarancją zgodności) od dostawy. Jeśli produkt jest wadliwy lub niezgodny z opisem, możesz żądać naprawy lub wymiany, a w przypadkach przewidzianych prawem obniżenia ceny lub odstąpienia od umowy. Gwarancja nie obejmuje uszkodzeń spowodowanych niewłaściwym użytkowaniem.

8. Opisy produktów

Opisy i zdjęcia są możliwie wierne produktowi. Obrazy mają charakter poglądowy, a drobne różnice kolorów mogą zależeć od ekranu. Podane parametry (np. czas pracy na baterii lub wydajność cięcia) mogą się różnić w zależności od użytkowania.

9. Obsługa i reklamacje

W każdej sprawie napisz na info@helloeasyemporium.com: odpowiadamy w ciągu 2 dni roboczych.

10. Dane osobowe

Twoje dane przetwarzamy tak, jak opisano na stronie Prywatność.

11. Prawo właściwe

Umowa podlega prawu Hongkongu. W przypadku konsumentów z Unii Europejskiej nie pozbawia to ich ochrony wynikającej z bezwzględnie obowiązujących przepisów prawa konsumenckiego kraju, w którym mieszkają.