Confidențialitate

Ultima actualizare: 28 octombrie 2026. Informare conform articolelor 13 și 14 din Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR).

1. Operatorul de date

WHATECH MOBILE CO., LIMITED, Room 505, 5th floor, Beverley Commercial Centre, 87-105 Chatham Road South, Tsim Sha Tsui, Kowloon, Hong Kong.
Persoană de contact: Huanbin Lin.
E-mail pentru orice solicitare privind datele tale: privacy@helloeasyemporium.com (răspundem în 30 de zile).

2. O singură societate face totul

WHATECH MOBILE CO., LIMITED a creat acest site și îl administrează, administrează publicitatea magazinului, inclusiv campaniile Google Ads, cumpără și vinde produsele, confirmă comenzile telefonic, expediază coletele și încasează plata la livrare. Furnizorii care lucrează pentru noi acționează conform instrucțiunilor noastre.

3. Ce date colectăm și de ce

• Comenzi: nume complet, număr de mobil, adresa de livrare, observații pentru curier, produsul ales, suma și data. Le folosim pentru a confirma comanda telefonic, a expedia coletul, a încasa plata la livrare, a te asista și a îndeplini obligațiile fiscale și contabile. Temei juridic: executarea contractului și obligația legală.
• Mesajele pe care ni le trimiți: adresa ta de e-mail și conținutul mesajului, pentru a-ți putea răspunde. Temei juridic: măsuri precontractuale și solicitarea persoanei vizate.
• Date tehnice de navigare (de exemplu adresa IP și tipul dispozitivului), pentru ca site-ul să funcționeze, să fie sigur și pentru a preveni abuzurile. Temei juridic: interes legitim.
• Măsurarea publicității noastre: când plasezi o comandă, comanda confirmată este raportată către Google și Meta, pentru a putea măsura cât de bine funcționează publicitatea noastră. Către Google raportăm valoarea comenzii, moneda și un cod al comenzii. Către Meta raportăm aceleași date, precum și adresa ta IP, datele browserului și, în formă criptată (hash), numărul tău de telefon și numele. Temei juridic: interesul nostru legitim de a ne măsura publicitatea. Acest raport se face chiar dacă refuzi cookie-urile din bannerul de cookie-uri.

Nu îți vindem datele. Site-ul nu se adresează copiilor sub 16 ani. Site-ul nu acceptă plata cu cardul: nu colectăm date de card.

4. Cookie-uri și stocarea în browser

Site-ul păstrează în browserul tău doar ce îi trebuie pentru a funcționa: alegerea ta privind cookie-urile și, când comanzi, datele care permit paginii de confirmare să afișeze comanda și împiedică comenzile duplicate. Instrumentele de statistică și publicitate (Google Ads și pixelul Meta) funcționează prin cookie-uri și identificatori similari doar dacă le accepți în bannerul de cookie-uri, cu excepția raportului comenzii descris mai sus. Poți schimba alegerea oricând din linkul „Setări cookie” din josul paginii. Refuzul nu te împiedică să comanzi. Alegerea ta este valabilă 12 luni. Detalii pe pagina Cookie-uri.

5. Cui transmitem datele

• curierilor și serviciilor de expediere, pentru livrarea coletului;
• Vercel Inc. (Statele Unite), care găzduiește site-ul și este registrar al numelui său de domeniu, ca persoană împuternicită, în baza clauzelor contractuale standard ale Comisiei Europene;
• Google Ireland Limited (Irlanda), pentru publicitatea Google Ads și măsurarea ei;
• Meta Platforms Ireland Limited (Irlanda), pentru măsurarea publicității noastre;
• alți furnizori care lucrează pentru noi și acționează conform instrucțiunilor noastre;
• consultanți, bănci, autorități fiscale și judiciare, când legea o cere.

6. Transferuri în afara Uniunii Europene

Operatorul are sediul în Hong Kong, iar unii furnizori ai noștri au sediul în afara UE, astfel că datele clienților din UE pot fi transferate în afara UE. Facem acest lucru doar când este necesar pentru executarea contractului cu tine sau cu garanții adecvate, precum clauzele contractuale standard ale Comisiei Europene.

7. Cât timp păstrăm datele

• comenzi, facturi și date contabile: 7 ani (obligații fiscale conform Inland Revenue Ordinance din Hong Kong);
• comenzi care nu au fost niciodată confirmate: 90 de zile;
• mesaje de asistență: 24 de luni de la ultimul răspuns;
• alegerea ta privind cookie-urile: 12 luni.

8. Drepturile tale

Poți cere oricând accesul la date, rectificarea, ștergerea, restricționarea prelucrării, primirea lor într-un format lizibil (portabilitate) sau te poți opune prelucrării. Scrie la privacy@helloeasyemporium.com: răspundem în 30 de zile. Putem cere un document pentru a-ți verifica identitatea.

9. Plângeri

Dacă crezi că datele tale sunt prelucrate incorect, ne poți scrie și poți depune o plângere la autoritatea pentru protecția datelor din țara ta.

10. Modificări

Dacă modificăm această informare, actualizăm data de la început și, pentru modificările importante, te anunțăm.