Retururi și garanție

• 14 zile pentru a te răzgândiAi 14 zile de la livrare pentru a returna produsul fără a explica motivul (dreptul de retragere).
• 2 ani garanție legalăDacă ceva nu funcționează sau lipsește o piesă, te ajutăm, așa cum cere legea privind protecția consumatorilor.

Cum returnezi un produs

1. Scrie-ne în 14 zile
   Trimite un e-mail la returns@helloeasyemporium.com cu numele tău și produsul pe care vrei să-l returnezi.
2. Îți dăm instrucțiunile
   Îți spunem adresa și cum să trimiți produsul înapoi, în ambalajul original, cu toate accesoriile.
3. Primești banii înapoi
   De îndată ce produsul ajunge la noi, îți rambursăm suma plătită în 14 zile, prin metoda pe care ne-o indici.

Cine plătește returul

Dacă te răzgândești (retragere), costul trimiterii produsului înapoi îl suporți tu. Dacă produsul este defect, deteriorat la livrare sau nu corespunde descrierii, costurile returului le suportăm noi.